Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Biolivio :

• sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles toute information permettant d'identifier un utilisateur : noms et prénoms, adresse postale ou email, numéro de téléphone, fonction, société, ou encore adresse IP (liste non exhaustive) ;
• sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• sur les destinataires de ces données personnelles.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente.

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données

Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, sans traitement ultérieur incompatible avec ces finalités ;
• adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités du traitement ;
• exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
• conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités du traitement ;
• traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle.

Article 3 : Données collectées dans le cadre de la navigation sur le site

3.1 Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes : prénom, nom, société, fonction, email professionnel, téléphone, adresse de livraison le cas échéant.

La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes : réponse aux demandes de devis et d'échantillons, établissement et suivi de la relation commerciale, traitement des commandes, expédition, facturation, communication sur les produits et offres professionnelles.

3.2 Mode de collecte des données

Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des opérations suivantes sur le site : envoi du formulaire de contact ou de demande de devis, demande de kit échantillon ou de fiche technique, prise de rendez-vous, commande.

Les traitements de données sont fondés sur les bases légales suivantes : exécution de mesures précontractuelles et de contrat, intérêt légitime (communication et prospection professionnelle), consentement de l'utilisateur, obligation légale.

Les données sont conservées dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée de 5 ans après la fin de la relation commerciale. La société est susceptible de conserver certaines données au-delà de ce délai afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

3.3 Hébergement et destinataires des données

Le site Biolivio est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis (cloudflare.com).

Certaines données peuvent être transmises à nos partenaires : prestataire d'acheminement des formulaires du site, sociétés de logistique et de livraison, prestataire de facturation.

Article 4 : Responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par BIOINPACKT, société au capital de 100 €, immatriculée sous le numéro 900 628 025 R.C.S. Paris.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté via le formulaire de contact.

Article 5 : Les droits de l'utilisateur

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du Règlement européen 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés (loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

• droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement des données (articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
• droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l'opposition au traitement des données (article 21 du RGPD) ;
• droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• droit de déterminer le sort des données après la mort ;
• droit de saisir l'autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, adressez votre demande via le formulaire de contact. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité. Consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits.

Article 6 : Modification de la politique de confidentialité

L'éditeur du site Biolivio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d'assurer sa conformité avec le droit en vigueur. Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d'incidence sur les commandes antérieures, lesquelles restent soumises à la politique en vigueur au moment de la commande. L'utilisateur est invité à prendre connaissance de cette politique à chaque fois qu'il utilise nos services.